Toimitusehdot
Verkkokauppa
As Muovi Oy
Eskontie 2
64700 TEUVA
010 289 3090
myynti@asmuovi.fi
www.asmuovi.fi/
3472890-5
Kauppa myy tuotteita Y-tunnuksen omaaville:
- Kunnat
- Kaupungit
- Osuuskunnat
- Yritykset (Oy ja Oyj)
- Toiminimet (Tmi)
- Kommandiittiyhtiöt (Ky)
Sekä täysi-ikäisille oikeustoimikelpoisille henkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa tai valitsemalla AS-Muovi lasku. Tilaamalla tuotteet tilaaja vastaa siitä, että hänellä on tilaamisoikeus organisaatiossa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Asiakkaan tilaus on sitova, kun se on maksettu verkkomaksupalvelussa. Tilaus on myös sitova, kun maksutavaksi on valittu AS-Muovi-lasku ja tilausvahvistus on toimitettu. Sitovan tilauksen muuttaminen tai peruuttaminen on mahdollista vain AS-Muovin toimesta. Verkkokaupassa tehdyn kaupan toimituksien ja maksujen osalta noudatetaan AS-Muovin tilaushetkellä voimassa olleita toimitus- ja maksuehtoja. Hinnat sis. Alv, jonka voi alv-verovähennyskelpoiset toimijat vähentää verotuksessa.
Maksaminen ja maksutavat
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, LähiTapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken, maksukortit sekä Collectorin lasku- ja osamaksupalvelut. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta. AS-Muovi-laskulla maksettaessa laskuttajana toimii AS-Muovi Oy ja maksuehto on seitsemän (7) päivää netto. AS-Muovi Oy tarkistaa tilaajan luottotiedot tilattaessa AS-Muovi-lasku- palvelulla ja pidättää oikeuden evätä tilaus oman riskiarvion mukaan. AS-Muovi-laskulla ostettaessa eväämisestä ollaan yhteydessä tilaajaan.
Maksupalvelun tarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj
y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com
Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt As Muovi Oy yleiset ehdot.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus, mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.
Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:
As Muovi Oy
Eskontie 2
64700 TEUVA
010 289 3090
myynti@asmuovi.fi
www.asmuovi.fi/
3472890-5
Toimitustavat ja -kulut
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Tilaus / tilaukset lähetetään, kun AS-Muovilla on saapunut vahvistus maksusta tai AS-Muovi-laskulla ostettaessa hyväksytystä luottopäätöksestä. Jos tilaus sisältää useampia eri tuotteita ja tuotteiden saatavuudessa on eroja, AS-Muovi voi lähettää tilatut tuotteet useammassa erässä. AS-Muovista johtuvista useammista toimituseristä ei veloiteta asiakasta erikseen.
Toimitusaika
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Tilatut tuotteet lähetetään pääsääntöisesti viimeistään tilausta seuraavana arkipäivänä ja toimitusaika on yleisesti 1-3 arkipäivää. Poikkeavassa tilanteessa asiakkaaseen otetaan yhteyttä sähköpostilla tai puhelimitse mahdollisesta muutoksesta. AS-Muovi Oy ei vastaa toimituspäivien mahdollisista muutoksista ja niiden seurauksista asiakkaalle. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
Lunastamaton paketti ja toimitus
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä seuraavana arkipäivänä asiakaspalveluumme. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, täytyy siitä tehdä välittömästi reklamaatio rahdinkuljettajalle ja merkitä rahtikirjaan asiasta ennen lähetyksen kuittaamista vastaanotetuksi. Vaurioituneesta tuotteesta kuljetuksen yhteydessä on ilmoitettava viipymättä asiakaspalveluumme. Mikäli tuote on vahingoittunut kuljetuksessa ja vioittunut tuote huomataan vasta pakkauksen avauksen yhteydessä, ilmoita piilovauriosta asiakaspalveluumme 2 vuorokauden sisällä toimituksen vastaanottamisesta. Liitä vioittuneesta tuotteesta valokuvat pakkauksesta ja itse tuotteesta viestiisi. Virheellisestä toimitetusta tuotteesta täytyy ilmoittaa asiakaspalveluumme seuraavana arkipäivänä.
Palautus- ja hyvityskäytäntö
Mahdollisesta tuotepalautuksesta tulee sopia etukäteen ennen palautuksen tekemistä : myynti@asmuovi.fi. Asiakkaalta veloitetaan palautuksesta aiheutuvat toimituskulut sekä muita mahdollisia kuluja, tästä syystä on erittäin tärkeää ottaa yhteyttä asiakaspalveluun ennen palautuksen tekemistä. Tuotteen tulee olla käyttämätön sekä myyntikuntoinen toimituspakkauksessaan. Palautamme asiakaspalvelumme kanssa sovitun hyvityksen viimeistään 14 päivän kuluttua ilmoittamaasi tilinumeroon. Palautusoikeus ei koske mittatilaustuotteita esimerkiksi asiakkaan tekstillisiä lisäkilpiä, opasteita ja muita opastusmerkkejä, jotka valmistetaan asiakaskohtaisesti.
Immateriaalioikeudet
Kaikki verkkokaupassa näkyvä teksti- tai kuvamateriaali on AS-Muovi Oy:n tai sen yhteistyökumppanin omaisuutta. Materiaalien luvaton käyttö tai kopiointi on ehdottomasti kielletty.
Tuoteryhmät
Asiakaspalvelu
Rahoitus
Kauttamme mahdollisuus myös rahoitukseen. Ota yhteyttä, niin räätälöidään sinulle sopivin vaihtoehto.